Coletamos os seguintes dados pessoais conforme a finalidade de cada serviço:

• Agendamento de consultas: nome, nome do pet, WhatsApp e mensagem
• Compra de apostilas/cursos: nome completo, e-mail, CPF e WhatsApp
• Inscrição em mentorias: nome, e-mail, WhatsApp e documento acadêmico (diploma, matrícula ou CRMV)
• Pagamentos: os dados financeiros são processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão

• Confirmar e gerenciar agendamentos de consultas
• Processar pagamentos e entregar produtos digitais adquiridos
• Verificar elegibilidade acadêmica para ingresso em programas de mentoria
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado (confirmações, lembretes, acessos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados (art. 7º, V)
• Consentimento — para envio de comunicações e análise de documentos (art. 7º, I)
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços prestados (art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei (art. 7º, II)

Seus dados são compartilhados apenas com os seguintes parceiros tecnológicos estritamente necessários para a prestação dos serviços:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos
• Resend — envio de e-mails transacionais
• Mistral AI — análise de documentos acadêmicos para verificação de elegibilidade
• Netlify — hospedagem do site e funções de backend

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Os documentos enviados para verificação acadêmica são analisados em tempo real pela IA e não são armazenados permanentemente em nossos servidores. Os demais dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço contratado ou ao cumprimento de obrigações legais, utilizando infraestrutura segura com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para exercício do direito de arrependimento em compras online é de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra. Contudo, o reembolso não será concedido caso o conteúdo digital já tenha sido acessado, baixado ou visualizado, pois configura fruição do produto. Solicitações devem ser feitas pelo WhatsApp (11) 98788-3562 com justificativa e serão analisadas em até 5 dias úteis.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica. O uso contínuo dos nossos serviços após alterações implica na aceitação da nova versão.